Nota sobre esta versión. Este es el primer texto legal que describe el servicio tal y como funciona de verdad, verificado contra su propio código. Lo que estuvo publicado antes, con fecha del 13 de agosto de 2026, era un borrador de lanzamiento: afirmaba cuatro cosas que no eran ciertas —autenticación multifactor, control de las cookies opcionales desde la configuración de la cuenta, un proceso de borrado en treinta días y contratación con una sociedad constituida—, y ninguna de ellas existía. Ese texto queda sin efecto. Lo que rige es esta versión, desde el 10 de septiembre de 2026.
1. Quién presta el servicio y qué aceptas
EntrepreneurHub es operado por Leonardo Antolinez Pinzón, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía 88.216.608, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Teléfono +57 310 884 5332 · +57 311 894 5305. Correo de contacto: bienvenido@entrepreneurhub.app.
Al crear una cuenta y usar la plataforma aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no los aceptas, no uses la plataforma.
Conservamos registro de qué versión de estos Términos aceptaste y en qué fecha.
2. Qué es el servicio, y qué no es
EntrepreneurHub es una plataforma que, mediante inteligencia artificial, acompaña un método para estructurar una idea de negocio: ideación, validación de campo, propuesta de valor, producto mínimo y lienzo consolidado. Entrega documentos y análisis a partir de la información que tú aportas.
Qué NO es, de forma expresa:
- No es asesoría legal, financiera, contable, tributaria ni de inversión. No sustituye a un profesional cualificado en ninguna de esas materias.
- No es una aceleradora, una incubadora ni un fondo. No invertimos en tu negocio ni te conseguimos inversión.
- No garantiza ningún resultado de negocio. No prometemos ventas, rentabilidad, financiación, clientes ni éxito empresarial de ninguna clase. Lo que ofrecemos es un método y una herramienta; el resultado depende de tu ejecución, de tu mercado y de circunstancias fuera de nuestro control.
En palabras simples: te damos método y herramientas. El negocio lo haces tú, y nadie puede garantizarte que funcione.
3. Requisitos para usar la plataforma
Para abrir una cuenta debes ser mayor de dieciocho años y con capacidad legal para contratar, aportar datos veraces y mantener actualizado tu correo electrónico. La cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla ni crear cuentas con datos falsos.
Debes verificar tu correo electrónico para acceder.
4. Planes, precios y pagos
Los planes vigentes, con su alcance y su precio, se publican en entrepreneurhub.app y forman parte de estos Términos.
- Los precios se expresan en la moneda que indique la página de precios. Cuando el cobro se realiza en pesos colombianos se aplica la tasa de cambio oficial del día y el recibo discrimina los impuestos aplicables.
- El pago se procesa a través de nuestra pasarela. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Emitimos el comprobante correspondiente a la dirección de correo de tu cuenta.
- Los planes con cargo recurrente se renuevan automáticamente salvo que canceles antes del siguiente ciclo. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta, con efecto al finalizar el periodo ya pagado, y sin penalidad ni permanencia mínima.
- Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos quince (15) días de anticipación. El nuevo precio solo se aplica a ciclos posteriores al aviso, y puedes cancelar antes sin coste.
4.1 Derecho de retracto
Si contratas a distancia, tienes derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, con devolución del dinero pagado. Este derecho es irrenunciable y no depende de nuestra evaluación.
Además del retracto legal, ofrecemos por política comercial una garantía de satisfacción de siete (7) días calendario desde tu primera compra, en la que devolvemos el importe si el servicio no responde a lo que esperabas.
Esta garantía es adicional y nunca sustituye ni limita el retracto legal. Si en tu caso el plazo del retracto legal resultara más amplio que el de esta garantía, prevalece el legal.
Para ejercer cualquiera de las dos, escribe a bienvenido@entrepreneurhub.app.
4.2 Reversión del pago
Si detectas una operación fraudulenta o no solicitada, puedes solicitar la reversión del pago en los términos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, y colaboraremos en el trámite ante la pasarela.
5. Programas y cohortes
Además del acceso a la plataforma, ofrecemos un programa de ocho (8) semanas, que puede contratarse de forma individual o adquirirse por una organización para un grupo de participantes, con cupos por tramos según el número de personas.
5.1 Qué incluye
- Acceso a la plataforma durante el programa, con sus consultores de inteligencia artificial.
- Ocho módulos guiados, uno por semana, que recorren el método: de la idea a una propuesta estructurada.
- Tres (3) horas de acompañamiento en vivo cada semana, repartidas así:
- Charla magistral, lunes o martes, una (1) hora, transmitida en vivo, que abre el componente de la semana.
- Mentoría grupal, viernes, dos (2) horas, en vivo y en línea, en grupos de hasta veinticinco (25) personas.
- Plataforma abierta toda la semana, con la grabación de la charla para quien no pudo asistir, la infografía del tema, el material de apoyo y un mentor especializado automatizado disponible en todo momento para guiarte en el entregable de la semana.
- Los entregables que produce la plataforma en cada módulo, exportables en documento.
En total, veinticuatro (24) horas de acompañamiento humano en vivo a lo largo de las ocho semanas, más el acceso a la plataforma.
5.2 Calendario y cambios
Publicamos las fechas de cada edición antes de la inscripción. Si modificamos fechas o formato de manera que te impida participar, podrás pasar a la siguiente edición sin coste o solicitar la devolución proporcional de lo pagado y no disfrutado.
Si cancelamos el programa, devolvemos íntegramente lo pagado.
Si una sesión en vivo no puede dictarse en la fecha prevista, la reprogramamos o entregamos su equivalente. Si el acompañamiento humano no llegara a prestarse en absoluto, tendrás derecho a la devolución de la parte del precio que le corresponde.
5.3 Si abandonas el programa
Tu derecho de retracto y la garantía de satisfacción de la sección 4.1 se aplican íntegros y no se ven afectados por esta sección.
Fuera de esos plazos, y cuando el abandono no obedezca a un incumplimiento nuestro:
| Momento en que avisas | Qué ocurre |
|---|---|
| Antes de que el programa empiece | Devolución íntegra de lo pagado |
| Durante las cuatro (4) primeras semanas | Conservas el acceso a la plataforma por el periodo contratado, y puedes usar un pase a la siguiente edición, por una sola vez y sujeto a cupo |
| A partir de la quinta (5.ª) semana | Conservas el acceso a la plataforma por el periodo contratado. No procede devolución en dinero, porque el servicio ya se prestó en su mayor parte |
Para avisar, escribe a bienvenido@entrepreneurhub.app. La fecha del aviso es la que cuenta.
Asistencia. No exigimos asistencia mínima: si no asistes a una sesión en vivo, no pierdes el acceso ni el resto del programa. La charla magistral queda grabada y disponible en la plataforma. Las mentorías grupales, por su naturaleza participativa, no se reponen de forma individual.
5.4 Cupos adquiridos por una organización
Cuando una organización compra cupos para terceros:
- La organización es responsable de contar con la autorización de cada participante para facilitarnos sus datos de contacto.
- Cada participante crea su propia cuenta, otorga su propia autorización de tratamiento y conserva todos los derechos sobre el contenido que genere.
- La organización no accede al contenido de los proyectos de los participantes, salvo que estos lo compartan expresamente. Puede conocer datos agregados de participación.
- Si un participante abandona, la organización puede sustituirlo por otra persona antes de la cuarta semana, sujeto a que la nueva persona abra su cuenta y otorgue su autorización.
6. Uso aceptable
No puedes usar la plataforma para generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros; para acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos; para actividades fraudulentas o ilícitas; para hacer ingeniería inversa o extraer el código; para revender el servicio sin autorización escrita; para sobrecargar los sistemas con solicitudes automatizadas; ni para infringir derechos de propiedad intelectual.
Tampoco debes subir datos personales de terceros sin tener base legal para hacerlo, ni información sensible como datos de salud, biométricos o de menores. La plataforma no está diseñada para tratarlos, y quien los suba responde por ello.
7. Tu contenido y nuestra propiedad
7.1 Lo que es tuyo
Conservas todos los derechos sobre el contenido que aportas y generas: tus ideas, tus proyectos, tus documentos y los análisis que la plataforma produce a partir de ellos.
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para alojar, procesar y transmitir ese contenido con el único fin de prestarte el servicio, lo que incluye enviarlo a los proveedores de inteligencia artificial y de búsqueda descritos en la Política de Privacidad. Esta licencia no nos permite usar tu contenido para ninguna otra finalidad, y termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo copias de respaldo temporales y aquello que la ley obligue a conservar.
No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
7.2 Lo que es nuestro
La plataforma, su código, su diseño, su marca, la configuración de sus consultores y su documentación son propiedad de Leonardo Antolinez Pinzón, persona natural, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El uso del servicio no te concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso autorizado.
8. Inteligencia artificial: cómo funciona y qué límites tiene
- Los consultores de la plataforma son sistemas de inteligencia artificial, no personas.
- Pueden cometer errores, incluidas afirmaciones incorrectas presentadas con seguridad. Verifica siempre con profesionales cualificados la información crítica antes de tomar decisiones, en especial las de contenido legal, financiero, contable o tributario.
- La calidad del resultado depende de la información que aportes.
- El resultado es insumo para tu decisión. La decisión, y su consecuencia, son tuyas.
- Puedes solicitar revisión humana de cualquier resultado escribiendo a bienvenido@entrepreneurhub.app.
El detalle está en el Anexo de Gobernanza de Inteligencia Artificial.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos técnicos o por causas atribuibles a terceros proveedores.
Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades. Cuando el cambio afecte de forma sustancial lo que contrataste, te avisaremos con al menos quince (15) días de anticipación y podrás terminar el contrato con devolución proporcional de lo pagado y no disfrutado.
10. Responsabilidad
Respondemos por la calidad e idoneidad del servicio en los términos de la ley, y por los daños que causemos por dolo o culpa.
No respondemos por: las decisiones de negocio que tomes a partir de los análisis; los resultados económicos de tu proyecto; el contenido que tú u otros usuarios aporten; el contenido de sitios de terceros enlazados desde la plataforma; ni por fallos atribuibles a tu propio equipo o a tu conexión.
Sí respondemos ante ti por el servicio que contrataste, incluidos los proveedores que hemos elegido para prestarlo. No trasladamos a tu cargo el riesgo de nuestra cadena de proveedores.
Nada en estos Términos limita, excluye ni menoscaba los derechos que la ley reconoce a los consumidores, ni te traslada la carga de probar la falla del servicio. Cualquier cláusula que pudiera interpretarse en ese sentido se tendrá por no escrita.
11. Suspensión y terminación
Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la plataforma o escribiéndonos.
Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si detectamos actividad fraudulenta, o si una obligación legal nos lo impone. Salvo en casos de fraude o de orden de autoridad, te avisaremos previamente y te daremos oportunidad de corregir. Si la terminación se produce sin causa atribuible a ti, devolveremos la parte proporcional de lo pagado y no disfrutado.
Al terminar, y antes de que se supriman tus datos, podrás exportar el contenido de tus proyectos mediante las funciones de exportación de la plataforma. La supresión se rige por la Política de Privacidad.
12. Cambios en estos Términos
Podemos modificarlos. Te avisaremos con al menos quince (15) días de anticipación por correo o por aviso visible en la plataforma. Tu silencio no se entenderá como aceptación: si no estás de acuerdo, puedes terminar el contrato antes de la entrada en vigor, con devolución proporcional de lo pagado y no disfrutado. Si continúas usando la plataforma después de esa fecha, entenderemos que aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Intentaremos resolver cualquier controversia de forma directa escribiéndonos a bienvenido@entrepreneurhub.app. Si no se resuelve, podrás acudir a la jurisdicción ordinaria colombiana o, en asuntos de consumo, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, esta cláusula no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia ni de acudir a sus tribunales.
14. Contacto
Leonardo Antolinez Pinzón, persona natural · cédula de ciudadanía 88.216.608 · Bogotá D.C., Colombia
Teléfono +57 310 884 5332 · +57 311 894 5305 · Correo bienvenido@entrepreneurhub.app · Sitio entrepreneurhub.app
15. Vigencia
Versión 2026-09-10, con entrada en vigencia el 10 de septiembre de 2026. Deja sin efecto el texto publicado el 13 de agosto de 2026.
16. Aviso sobre este documento
Este documento fue preparado con asistencia de inteligencia artificial a partir de un inventario técnico del sistema, y describe las condiciones reales bajo las que se presta el servicio.